1、遵守国家法律法规和公司各项管理制度；

2、协助本中心用户服务的沟通协调(如计划性停水、用水宣传、相关咨询)；

3、协助记录和上报用户关于水费、计量、保障以及各类咨询等方面的情况；

4、协助用户用水信息收集整理，根据公司相关部门或母公司要求及时整理、提供相关数据；

5、协助拖欠水费的催收工作；

6、负责用户用水报装、变更等各种供用水业务的受理以及新用户建档工作；

7、每月打印欠费清单上报公司处理；

8、负责现场水费、工程结算费用、报装费用、用水保证金等相关费用的收取、移交以及按照公司规定做好各类退费处理。

9、完成上级领导交办的其他工作。