1、 通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进环保运管家优化
2、 接听电话、处理客户提出的环保运管家的相关问题并回复；
3、 协调各个部门反馈处理环保云管家的结果并与客户沟通；
4、 收集整理客户提出环保云管家的常见问题和反馈意见，及时分析并反馈给上级主管职责。
5、 维护环保运管家客户资料，对客户进行帮助和管理；
任职要求
1、 有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、 普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、 头脑清晰，思维敏捷，有良好的环保运管家服务意识，工作耐心细致
4、 性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、 有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有环保相关工作经验，有网络销售或电话销售经验者优先；
6、 电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

综合素质要求
1、“客户至上”的服务观念
2、 工作的独立处理能力
3、各种问题的分析解决能力
4、人际关系的协调能力
工作时间、福利待遇：
1、八小时工作制（上午8：30—12：00 、下午：13：00—17：30）
2、双休、国家法定节假日、各类带薪假；
3、购买“五险一金”，即：养老、医疗、工伤、生育、失业及住房公积金；
4、公司定期组织免费体检及旅游；
5、法定节日补助、中餐补助、医疗补助、交通补助、电话补助、过节费、年终奖；
6、提供上下班通勤车接送、设施齐全的员工宿舍；